その他 グルメ情報

「食べログ」のネット予約には問題点あり!〜イベントごとには要注意!!【グルメ・その他】

今回は「食べログ」のネット予約の問題点について。

熊本であるイベントを企画していたので、その会場に使うお店を予約しようと先日「食べログ」を利用させていただきました。

僕はあまり評価点は気にしないのですが(と言っても、やはり点数が低すぎるのは避けますよ)、どちらかというとお店の雰囲気や座席の様子を重視しているため、お客さんからの写真がたくさん掲載されている「食べログ」をよく利用しています。

そして最近、利用しているのがネット予約です。
今回もこのネット予約を使わせてもらいました。

しかし、そこで”これはちょっと問題だな”と思えるようなことが起こったのでした。

スポンサーリンク

「食べログ」のネット予約とは?

その問題点を書く前に「食べログ」のネット予約について簡単に説明を。

すべてのお店が対象ではないですが、予約できるお店ではこのような「予約する」ボタンが表示されます。

食べログ_画面

▲画面の右上に「予約する」ボタンが表示されます。

そしてボタンをクリックすると日にちなどを指定する画面が表示され、実際の予約に進むという流れです。

食べログ_予約画面

▲ボタンをクリックするとこのような画面が表示され、予約できます。

最後に予約確定ボタンをクリックすると予約確定です…

と僕も思ってました。

が、それは間違いだと夜になって気づくのでした。

ネット予約は単なる連絡システム

僕はこのネット予約に表示されるのは空席があるからだと思っていました。

僕が勝手に勘違いしていたのも悪いのですが、予約したあとに届くメールにも”予約確定”と書いてあったので、すでにお店側も確定しているものだと思っていました。

しかし、それは違ったのです。

この予約システムは単なるお店への連絡システムというだけだったのです。

ですので、この予約情報をお店側が見て、その日の予約状況を確認するまでは予約確定しないのです。

これは問題です!

メールには”予約確定”と書いているので勘違いしてしまいます。

そして、さらに問題だったのは、そのあとだったのです。

キャンセル時のお店の対応が不適切

冒頭にも書きましたが、最初に予約したお店はキャンセルされました。

まあ、単なる連絡システムだったわけですから、お店の状況によってはキャンセルも仕方ないでしょう。

でも、そのキャンセルの仕方に問題があったのです。

お店は予約システム上だけでキャンセル処理を行いました。その後、僕のところには電話連絡がなかったのです。

予約システム上だけの処理だとメールでの連絡しか来ません。

ということは、メールを確認するまではキャンセルされたかどうか分からないわけです。

メールなんて、そんなに頻繁に見るわけではないので、タイミングによっては確認が遅くなってしまいます。実際、僕もこのキャンセルを知らせるメールをその日の夜に確認することになりました。

そして、それから別のお店を探すことになりました。

キャンセルの電話をくれれば、もう少し早く対応できたはずです。

今回は幸い大人数のイベントではなかったため他のお店も見つかりよかったですが、大人数だったらもしかしたら予約が取れなかったかもしれません。

そういう意味でお店の人にはきちんと電話連絡してもらいたかったです。

スポンサーリンク

まとめ

今回は「食べログ」のネット予約の問題点を書きました。

僕の勘違いもありましたが、「食べログ」のネット予約は多少難ありなので注意しましょう。

お店から連絡がある場合はよいですが、しばらく待ってもこない場合は一度お店に確認したほうがいいかもですね。特に人数が多いイベントではそうしたほうがいいでしょう。この場合は電話のほうが確実ですが。

ネット予約は便利ですが注意して使いたいものですね。

最近の記事はこちら

 

ピックアップ記事

  1. 天草名物 イルカウォッチング ~ 野生のイルカ達が優雅に泳ぐ姿を見て心癒される!…
  2. 天草市 丸健水産:天草で取れるうにを中心とした海の幸が味わえる!イルカウォッチン…
  3. やきとり 雄源:普通の焼き鳥とはちょっと違う創作焼鳥がとてもおいしい!!【グルメ…
  4. そうだ!熊本のお祭りに行こう!!【地域情報・熊本】
  5. レストランバスに乗ってみた! ~ 南阿蘇の田園風景を見ながら地元食材を使ったおい…

関連記事

  1. PIC 海老のアヒージョ

    グルメ

    PIC:お酒がいろいろあり、スペイン料理が美味しいお店!【グルメ・久留米】

    福岡県久留米市にあるスペイン料理のお店 「PIC」 をご紹介!!…

  2. その他 グルメ情報

    食べてやせる「やせるおかず 作りおき」を始めました!!【グルメ・その他】

    先日とある番組を見ていたら、ダイエットにいいということであるメソッ…

  3. グルメ

    酒蔵 まつとも~お酒とお酒にあうたくさんのおいしい料理があるお店!!【グルメ・熊本】

    新年最初のグルメ紹介は熊本市の繁華街にある「酒蔵 まつとも」をご紹…

  4. グルメ

    なんと!熊本の繁華街 下通に一風堂がオープンするとな!!【グルメ・熊本】

    ついにあの博多ラーメンの雄「博多 一風堂」が熊本の繁華街 下通にオ…

  5. ヨコバチ 熊本名物3種

このブログの読者になってみませんか?

follow us in feedly

ブログランキング

アーカイブ

  1. 熊本交流会

    地域情報

    熊本地震復興応援の交流会イベント「がまだせ!熊本交流会」を開催しました!【地域情…
  2. 学び

    セミナー仲間の方のカウンセリングを受けてきた。そして、僕の中に潜むビリーフの一つ…
  3. 第3回 熊本ブロガー会

    ブログ

    第3回 熊本ブロガー会を開催! 〜 テーマは「ブログを楽しんで続けていくコツ」。…
  4. 学び

    第4回 学びつながる勉強会 ~ 正直論:自分に正直に生きるコツ を福岡・博多にて…
  5. 第2回 熊本ローカルメディア交流会

    地域情報

    熊本の様々なジャンルの情報発信者たちが集結した『熊本ローカルメディア交流会』に参…
PAGE TOP